5. Сущность и основные понятия информационной логистики.

Логистика-это системный инструмент управления позволяющий управлять всеми материальными потоками и запасами, финансовыми и информационными потоками сопровождающими движение материалов и услуг на предприятии.

Логист.структура включает: управление закупками; транспортировка; управление запасами; управление производственными процедурами; поддержка качества обслуживания потребителей; ценообразование; распределение; подбор упаковки и обеспечение послепродажного сервиса (гарантия).

Основные бизнес-процессы предприятия:1.управление закупками 2.управление запасами. 3.управление физическим распределением, выбор каналов распределения, контроль оплаты заказов, контроль исполнения заказов, обеспечение в случае необходимости возврата готовой продукции от потребителя. Подсистема задач автоматизации логистики являются составной частью общей комплексной системой автоматизации деятельности предприятия. Это полно функциональные, большие системы предназначенные для крупных предприятий. (Парус, Галактика)

В основе процесса управления МП лежит обработка информации, циркулирующей в логистических системах. Необходимым условием работы всех звеньев ЛЦ является наличие ИС. Одним из важнейших условий успешного функционирования производства в целом является наличие такой системы информации, которая позволила бы связать воедино всю деятельность (снабжение, производство, транспорт, складское хозяйство, распределение и т.д.) и управлять ею исходя из принципов единого целого. Потоки информации являются теми связующими нитями, на которые нанизываются все элементы логистической системы.

Информационная логистика организует поток данных, сопровождающий МП, занимается созданием и управлением информационными системами (ИС) Предметом изучения ИЛ являются особенности построения и функционирования ИС, обеспечивающих функционирование ЛС. Целью ИЛ является построение и эксплуатация информационных систем, обеспечивающих наличие: 1) нужной информации (для управления МП); 2) в нужном месте; 3) в нужное время; 4) необходимого содержания (для лица принимающего решение); 5) с минимальными затратами.

Информационный поток. Виды информационных потоков. Взаимосвязь информационных и материальных потоковКаждому МП соответствует некоторый информационный поток. Информационный поток (ИП) – это поток сообщений в речевой, документной (бумажной и электронной) и другой форме, генерируемый исходным МП в рассматриваемой ЛС, между ЛС и внешней средой и предназначенный для реализации управляющих функций. Между МП и ИП не существует однозначного соответствия. ИП может опережать МП либо отставать от него: 1.опережающий информационный поток во встречном направлении содержит, как правило, сведения о заказе;2 опережающий информационный поток в прямом направлении – это предварительные сообщения о предстоящем прибытии груза;3 одновременно с материальным потоком идет информация в прямом направлении о количественных и качественных параметрах МП; 4 вслед за материальным потоком во встречном направлении может проходить информация о результатах приемки груза по количеству или по качеству, разнообразные претензии, подтверждения.